【プロが解説】ダイキン 業務用エアコン 「UA」エラーの原因と対処法
エラーコードUA
原因と対処法
エラーコードUAとは
ダイキンのエラーコードUAは、室内機と室外機の組み合わせが適切でない可能性がある場合に表示されるエラーです。
症状に応じた現地設定または修理が必要なため、購入店舗またはメーカーへお問い合わせください。
よくある原因
- 制御基板の不具合
経年劣化、雷・ノイズなど外的要因が考えられます。 - 経年劣化
長期使用による部品劣化、接触不良が考えられます。 - 使用環境要因
高温多湿、粉塵、油分の多い環境が影響している可能性があります。
確認事項
- 異音・焦げた臭い・煙などの異常がある場合は、ただちに運転を停止し、可能であれば専用ブレーカーを切ってください。
- 改善しない場合は、症状が出たタイミングや表示内容を控えて、専門業者へご相談ください。
※分解や内部配線への接触は行わず、点検・修理は専門業者へお任せください。
修理窓口のご案内
当店でご購入いただき修理を依頼される方
エアコンセンターACでご購入いただいたお客様は、当社にて修理対応を承っております。
フリーダイヤルまたは下記修理受付フォームにてご依頼ください。
※当店エアコンセンターACで購入されたお客様以外の修理は承っておりません。
一部地域にお住まいでエアコンの修理をご依頼される方
当社以外でご購入されたエアコンにつきましても、一部地域に限り、当社にて修理対応が可能です。
※対象地域（東京都23区内・東京都武蔵野市・東京都三鷹市・神奈川県川崎市）
下記修理受付フォームにてご依頼ください。
ダイキンに修理を依頼される方
メーカーでも修理対応を行っております。
当社以外でご購入、設置されたお客さまは、メーカーへ直接お問合せください。
ダイキン フリーダイヤル：0120-88-1081
ご依頼時に添えていただきたい内容
- エラーコード：UA（他にエラー表示があれば併記）
- 症状：冷えない・停止する・送風のみ など
- 発生タイミング：起動直後・一定時間運転後・断続的 など
- 型式：室内機・室外機の型番
補足情報
- 設置年：（おおよそでも可）
- 過去の修理歴：冷媒補充・基板交換 など
- 設置場所：
よくある質問
UAは自分で直せますか？
UAは制御基板の異常が考えられるため、ご自身での修理はできません。
感電や故障拡大の恐れがあるため、専門業者へご依頼ください。
よくある原因は何ですか？
基板故障、ノイズ影響、電源環境不良、経年劣化などが考えられます。
修理依頼のとき何を伝えるべき？
エラーコード（UA）、症状、発生タイミング、型式、設置年、設置場所、ご連絡先をお伝えください。
約10年以上お使いの場合は買い替えをオススメします
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エラーコード情報
| メーカー | ダイキン |
|---|---|
| エラーコード | UA |
| 説明 |
システムエラーです。
室内ー室外の組み合わせが適切でない可能性があります。 |
| 予想される エラーの詳細 |
台数設定している室内台数と、接続している台数とが異なっている。
同時運転マルチの場合、台数設定が行われていない。 オートクリーンパネル搭載の場合、室外機が対応製品ではない可能性がある。 リモコン配線がNP端子に接続されていない。 室内機もしくは室外機のプリント基板に不具合が起きている。 ノイズなどの外的要因でエラーが起きている。 |
| 対応方法 | 症状に合わせて、現地設定や修理が必要です。購入店舗またはメーカーにお問合せください。 |
監修者
空調機器のインターネット販売27年の、業務用エアコンオンラインショップの施工管理担当者です。業務用エアコン・空調機器の販売・工事・アフターサービスまで一貫して行う当社では、永くエアコンをお使いいただくために、お客様に合わせた空調設計のご提供と施工品質をご提供いたします。