兵庫県 明石市 店舗に、業務用エアコンを設置されたお客様のお声を掲載

【良かった点】①細かなことを遠慮なく聞くことが出来ました。その理由として・概算見積り→現地調査→機種についての問い合わせ、この順番が良かったのかもしれません。・営業担当の方と現地調査の方が別の方だったこと。他社では、担当の方がお一人なので、細かなことを色々聞くと工事依頼をしないといけない雰囲気になると感じた。・自分の希望がハッキリしてから問い合わせたが出来たので、タイミングが良かった。②現地調査の方の印象が良く、工事の担当も同じ方だというのが分かったので安心感がありました。【違和感不快感を感じた点】①注文書などで、御社を守ることばかりの内容が目立ちました。②現地調査の日程について、こちらから電話をした際、担当の方が不在だったため別の方から支払方法の確認をされたことに違和感を感じました。③要望に沿った提案や見積りをして頂きましたが、適当な提案をされていると感じたこともありました。人がモノを買う時どんな風に感じたり考えたりするのかがとても良く分かりました。自分の仕事にも活かせそうです。感じたことを書かせていただきましたが、御社に依頼して良かったです。実際にはまだエアコンをあまり使っていませんが、これから快適に過ごせそうです。ありがとうございました。