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よくあるご質問
よくあるご質問
金額・製品について
- 業務用エアコンの価格には工事費用は含まれていますか。
- 工事費用はいくらですか。
- エアコンは新品ですか。
- どうして安いのですか。
- メーカーはどちらですか。
- メーカーによって価格の差はありますか。
- 最安値のメーカーを教えてください。
- 補助金を使うことはできますか。
工事費の見積・図面について
- エアコンを設置したいのですが、見積りを依頼できますか？
- 工事費までの見積りが欲しいのですが、現地調査をしなくてはいけないですか。
- 見積依頼をして何日で見積書が届くのですか。
- 図面が手元にないのですが。
- 工事はどのような担当者が来るのですか。
- 現地調査は依頼して何日で来てもらえるのですか。
- 現地調査には立会いが必要ですか。
- 現地調査には時間がかかるのですか。
- 現地調査をして何日で正式見積りをもらえますか。
- 見積りを依頼して何日で設置可能でしょうか。
- 現地調査時に準備するものはありますか。
- 現地まで来てのお見積りは無料ですか。
工事について
- エアコンの工事まで依頼したいのですが、工事を請け負う具体的な地域を知りたい。
- 施工当日はどのくらいの時間がかかるのですか。
- 施工当日は休業する必要がありますか。
- 業務用エアコンの工事内容について知りたい。
- 今設置してあるエアコンの撤去も依頼したいのですが
- 施工当日は立ち合いが必要ですか。
- 設置工事だけお願いすることは可能ですか。
本体のみのご購入について
- 本体のみ購入したいのですが。
- 注文して何日で届きますか。
- 本体のみを購入した場合の送料は？
- 本体のみを購入した場合の届け先は？
- 本体のみを購入した場合に時間の指定はできるのですか。
- 本体のみの注文はどのようにすれば良いのですか。
- 本体のみ購入した場合の保証・アフターサービスは？
- エアコンのレンタルは取り扱っていますか？
- 室内機を単品で購入したいのですが。
機種の選定・設計について
- 古いエアコンを入れ替えて欲しいのですが、既存のエアコンの能力（馬力）が不明です。
- ビル全体の空調機を一新したいのですが。
- 室の空間に合ったコストを抑えたエアコンを設計してほしいのですが。
- エアコンの効きが良くないので機種と併せて冷暖房の改善方法などアドバイスがほしいのですが。
- 工場に設置したいのですが、どのような機種を選択すれば良いのですか。
- エアコンの能力（馬力）はどの程度が適正か良くわかりません。
- ビル用・設備用の空調機器の価格を知りたいです。
一般家庭向けエアコンについて
改装・新築について
ご注文全般・お支払いについて
- 正式見積りをもらったのですが、注文はどのようにすれば良いのでしょうか。
- 注文して何日後に設置工事をするのですか。
- 支払を銀行振込で行いたいのですが、機材の代金だけ先に振り込むのですか。
- 代金を振り込むと先に機材が届くのですか。
- 後払いはできますか。
- 郵便振替で支払いたいのですが。
- クレジットカードで支払いたいのですが。
- クレジットカードで分割払いはできますか。
- 専用クレジットによる分割払いはどのような手続をすれば良いのですか。
- リース契約をしたいのですが。
- 領収証が欲しいのですが。
- カードの取扱はありますか。
電子契約について
- 電子契約とは何ですか。
- 電子契約を利用すると、別途費用がかかりますか。
- 利用にあたり、クラウドサインのアカウント登録をする必要がありますか。
- 書面ではなくクラウドサインで契約を締結することは、法的に有効ですか。
- 確認依頼メールのURL有効期限を変更したい・延長したい
- 受信した書類を転送できますか。
- 電子契約（クラウドサイン）のやり方を教えてください
商品の返品と交換
修理・保証・アフターサポート
- アフターサービスはどちらに連絡すれば良いのですか。
- 修理を依頼したいのですが。
- 修理か交換か迷っています。
- エラーコードが出ているのですが、修理で直るのでしょうか。
- 保証期間は何年ですか。
- 設置してもらったエアコンの修理を依頼したい。
- 設置後のメンテナンスは必要でしょうか。