お客様ページご利用規約
第1条 目的等
- お客様ページご利用規約（以下「本規約」という）は、お客さまが、エアコンセンターAC(以下「エアコンセンターAC」という)のお見積りご依頼時、「登録情報の変更」「現場調査依頼」「商品購入依頼」「契約手続き」「領収書の発行」、また設置完了後に「保証書の発行」などを行うための画面である「お客様ページ」（以下「お客様ページ」という）の利用に関する事項を定めたものです。お客さまがお客様ページを利用して本手続きを行う場合には、この規約に従って取扱います。
- お客さまは本規約に同意のうえ第3条3項の方法により、お客様ページの利用を開始し、お見積り依頼後の取引に進んでいただきます。ただし、Eメールアドレスを所有しないお客さまについては、ご利用頂けませんのでご利用を希望する際はお客様でメールアドレスの準備をして頂く必要があります。
- 本規約において使用する用語の意味は、特に指定のない限り弊社エアコンセンターACご利用規約において定義した内容に従うものとします。
第2条 規約への同意
本規約にご同意いただけないお客さまは、お客様ページのご利用ができません。本規約および末尾の個人情報に関する同意条項を十分にご確認いただき、同意のうえ本手続きにお進みください。
第3条 利用条件
- お客さまは本規約にご同意のうえ、以下の条件を充足し、次項各号に掲げる事由に該当しない場合に限り、本手続きを利用できるものとします。エアコンセンターAC所定の項目（法人名、屋号・法人住所・法人電話番号・担当者名・納品住所・携帯電話番号・Eメールアドレス）等の登録ができること。
- お客様ページをご利用いただけないお客さまは以下の通りです。
（1） 実在しない法人、個人でのお見積をご依頼のお客さま
（2） パーソナルコンピュータやスマートフォン（以下、総称して「ネットワーク端末」という。）をお持ちでないお客さま - お客様ページ利用方法は以下の通りです。
お見積りのご依頼時にいただいた情報を元にエアコンセンターACがお客様ページを準備します。その際に発行されるメールに記載のホームページアドレスにアクセスしていただき、ご利用を開始する事でお客様ページへの利用が開始されたものとします。
第4条 お客様ページID・パスワード
- お客様ページを利用する際は、登録のお客様ページIDよりリクエストを求めることによって都度パスワードを発行します。そのパスワードを使ってログインを行ってください。これらのお客様ページID、パスワードを使用してなされた一切の行為について、エアコンセンターACはお客さま自身が行ったものとみなします。
- お客様ページIDおよびパスワードは、お客さまが責任をもって管理し、お客様ページIDまたはパスワードの盗用、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等に伴うお客さまの損害、費用の発生について、エアコンセンターACは一切の責任を負いません。
- お客さまは、自己のお客様ページIDおよびパスワードが第三者に使用され、エアコンセンターACまたは第三者に対して損害を与えた場合は、その全額を賠償するものとします。
- お客様ページIDについては、再設定することができません。
第 5 条 お客さまの地位・権利の貸与・譲渡等
お客さまは、お客様ページにおけるその地位および権利をいかなる人へも貸与、譲渡、質入れ等（以下「これらの行為」という）することはできないものとします。お客さまが、これらの行為により、お客さまその他の第三者に損害、費用が発生した場合は、エアコンセンターACは一切の責任を負わないものとします。また、これらの行為により、エアコンセンターACに損害、費用が発生した場合は、お客さまは、その全額を賠償するものとします。
第 6 条 メール連絡サービス
- サービスの内容
お客様ページにご登録いただいたお客さまのメール連絡サービスとは、お見積りご依頼以降の各種連絡、お手続きおよびキャンペーン等のご案内をご登録いただいたEメールアドレスにお送りすることです。 - Eメールアドレスの登録
お客さまが、メール通知サービスで利用するEメールアドレスは、お見積り依頼時に登録されたものを利用するものとします。お見積りのご依頼が継続している期間中においてその登録を維持しなければなりません。 - セキュリティ等
（1）お客さまは、第2項第1号に基づいて登録されたEメールアドレスはお客さまご自身の責任において厳重に管理するものとします。また第2項第1号に基づくEメールアドレスの登録においては第三者が使用できない、お客さまが正当な使用権限を有するEメールアドレスのみを登録するものとします。 （2）お客さまは、登録したEメールアドレスの利用を取りやめた場合、速やかにその旨を届け出るものとし、新たなEメールアドレスを登録するものとします。 （3）お客さまが第1号から前号までのいずれかに違反した場合およびEメールの偽造、変造、盗用、不正使用その他の事故があった場合、そのために生じた損害については、エアコンセンターACに責めがある場合を除き、エアコンセンターACは責任を負いません。 （4）エアコンセンターACは、お客さまが指定した Eメールアドレスへの通知が一定期間継続して不着になる等、メール通知サービスの提供にあたり当該Eメールアドレスへの通知が不適当と判断した場合、メール通知サービスを停止のうえお客様ページを閉鎖させていただきます。 - Eメール通知の不着、遅延等
以下の各号の事由が一つでも生じたときは、エアコンセンターACが第2項第1号に基づき指定されたEメールアドレスに宛てた当該Eメールが延着し、または到達しなかったときでも通常到達すべきときに到達したものとみなし、また延着または不着のために生じた損害については、エアコンセンターACに責めがある場合を除きエアコンセンターACは責任を負いません。
（1）お客さまが、Eメールフィルタの解除やEメールアドレスの変更の登録を怠る等お客さまの責めに帰すべき事由があったとき
（2）エアコンセンターACの責めによらない通信機器、回線およびコンピュータ等の障害ならびに電話の不通等の通信手段の障害等があったとき
- サービスの停止・中止等
（1）エアコンセンターACに登録されているお客さまのEメールアドレスの全てについて、登録が抹消された場合またはお客さまにおいてその使用権限を喪失した場合には、新たなEメールアドレスが登録されるまでの間、本条に定めるメール通知サービスの提供は停止されます。
（2）エアコンセンターACは、ウェブサイトへ掲載することによりお客さまに告知したうえで、本条に定めるメール通知サービスを中止し、または一部変更することがあります。
（3）キャンペーンのご案内等については、配信停止のご希望を承ります。
第 7 条 免責事項
- 次の各号の事由により、お客様ページの利用ができなかった場合、またはお客様ページを利用した本手続きの取扱いに遅延、不能等が生じた場合、これによって生じた損害につい
て、エアコンセンターACは責任を負いません。
（1） 災害・事変・裁判所等公的機関の措置等のやむをえない事由があったとき
（2） エアコンセンターACが相当の安全策を講じたにもかかわらず、システム、通信回線、端末機等に障害が生じたとき
（3） エアコンセンターAC以外の第三者の責めに帰すべき事由があるとき
（4）お客様ページ内の機能において一部機械的処理を行う箇所があるが、その機械的処理における障害が生じたとき - エアコンセンターACが相当の安全策を講じたにもかかわらず、公衆電話回線、専用電話回線、インターネットその他の通信回線等の通信経路において盗聴等がなされたことにより、お客さまの ID やパスワード等、取引情報が漏洩した場合、そのために生じた損害について、エアコンセンターACは責任を負いません。
- お客様ページにおける本手続きを行う際に入力されたパスワード等について、あらかじめエアコンセンターACから送られたパスワードを照合をして、その一致を確認し、取引を行った場合は、それらのパスワード等について偽造、変造、盗用または不正使用その他の事故があっても、エアコンセンターACは当該取引を有効なものとして取扱い、また、そのために生じた損害について責任を負いません。
- 本手続きのためのお客様ページのご利用において、エアコンセンターACは、逸失利益、拡大損害、間接損害その他特別事情に基づく損害について一切責任を負いません。
第 8 条 お客様ページおよび本手続きの変更等
エアコンセンターACは、お客様ページの内容および本手続きの内容を変更する場合があります。その場合には、エアコンセンターACは変更日および変更内容をエアコンセンターACのウェブサイトへ掲載することにより告知し、変更日以降は変更後の内容により取扱うものとします。
第 9 条 本手続きの中止
- エアコンセンターACは、次の各号のいずれかに該当する場合には、お客さまに事前に通知することなく、お客様ページおよび本手続きの運営またはエアコンセンターACのウェブサイトの一部もしくは全部を中断・停止することができるものとします。その場合は、エアコンセンターACのウェブサイトへ掲載する事により告知します。
（1） お客様ページおよび本手続きのシステムの保守、点検、修理、変更を定期的にまたは緊急に行う場合
（2） 火災、停電等や、地震、噴火、洪水、津波等の天災により、お客様ページおよび本手続きの提供が困難な場合
（3） 戦争、変乱、暴動、争乱、労働争議等によりお客様ページおよび本手続きの提供ができなくなった場合
（4） 第三者によるエアコンセンターACのシステムの破壊や妨害行為（データやソースコードの改ざん・破壊を含む）等により、お客様ページおよび本手続きの運営ができなくなった場合
（5） その他エアコンセンターACが、事業上の理由によりお客様ページおよび本手続きの一時的な中断・停止を必要と判断した場合 - エアコンセンターACは、本条に基づき本手続きを中断・停止または中止したとしても、これに起因するお客さままたは他の第三者が被ったいかなる不利益、損害について、一切の責任を負わないものとします。
第 10 条 規約の変更
エアコンセンターACは、本規約の内容を変更する場合があります。その場合には、エアコンセンターACは変更日および変更内容をエアコンセンターACのウェブサイトへ掲載することにより告知し、変更日以降は変更後の内容により取扱うものとします。
＜個人情報の同意＞
- 個人情報の収集・利用・提供の同意
エアコンセンターACは、お客様ページにご登録いただいたお客さまの個人情報を適切な保護措置を講じたうえで、以下の目的で利用させていただきます。
（1） ご登録いただいたお客さまのご本人確認・ご連絡・お問い合わせ・ご要望いただいた事項への対応、その他一切の本手続きに関する事項のため
（2） エアコンセンターACの設備事業における以下の目的のため
① 新商品情報のお知らせ、関連するサービスのために利用する場合
② 市場調査、商品開発のために利用する場合
③ 書面やその他媒体（電話や電磁的な方法も含む）による広告宣伝、販売促進活動、営業案内、貸付の契約に関する勧誘のために利用する場合、利用する項目【法人名、屋号・法人住所・法人電話番号・担当者名・納品住所・携帯電話番号・Eメールアドレス、その他ご登録情報】
（3） エアコンセンターACの親会社・子会社・グループ企業・提携先企業から委託を受けて（2）の目的のため、当該企業の広告宣伝、販売促進活動を実施するため利用する項目【法人名、屋号・法人住所・法人電話番号・担当者名・納品住所・携帯電話番号・Eメールアドレス、その他ご登録情報】
- 個人情報の第三者への開示
エアコンセンターACは原則お客さまの個人情報を第三者に開示いたしません。ただし、以下第１項に該当する場合は、個人情報を開示することがあります。
お客さまの同意を得ずに個人情報を開示する場合
（1） 法令に基づく場合
（2） 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき
（3） 公衆衛生の向上または児童の健全な発育の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき
（4） 国の機関、もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して、協力する必要がある場合であって、お客さま本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき - 個人データの正確性の確保について
エアコンセンターACは、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データが正確かつ最新の内容に保たれるよう努めます。なお、お客さまにおかれては、法人名、屋号・法人住所・法人電話番号・担当者名・納品住所・携帯電話番号・Eメールアドレス、その他登録事項に変更があったときは、速やかにお客様ページ内より変更をしていただくか、エアコンセンターAC担当へご連絡ださいますようお願いいたします。 - お問い合わせ窓口
保有個人データの開示等のお求め、あるいは個人情報・保有個人データの取扱いに関するご意見・ご要望等は、プライバシーポリシーのページをご確認ください。
以上
【2022 年 4 月 1 日現在】
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