ハウジングエアコンのアフターサービスについて
ハウジング（住宅用）エアコン+工事 ご購入の方
エアコン+工事 でご購入いただいた方へのアフターサービス
設置後も安心アフターサービス それがエアコンセンターACです
空調(エアコン)は、人に快適性を供給する重要な設備のひとつです。高価なお買い物であり、長期的に使用するものなので、アフターサービスやメンテナンスも充分考慮して購入する必要があります。
エアコンセンターＡＣは空調機を長くお使いいただくために、厳密な管理・指導の下設置工事を行い、迅速に対応できるアフターサービスのシステムを備えております。
エアコンセンターACでご購入いただいたお客様には
弊社・メーカー・工事店の３者アフターサービスが付加されます。
設置後にエアコンセンターＡＣの保証書とアフターサービス概要をご送信いたしておりますので、後々まで安心してお使いいただけます。
なお、アフターサービスはエアコンセンターＡＣが一括してお請けしており、できるだけお客様のご負担を低減するようなシステムを備えております。
ハウジングエアコンのアフターサービスは下記2種となります。
- エアコン本体（セットの場合室外機・室内機、またはそれぞれ）の機械に関するもの
- 室内機－室外機をつなぐ配管、ドレン、配線など工事に関するもの
下記データは顧客別に厳重に管理しております。
- 機器本体（メーカー、型式、購入年月日等）または
- 本体（メーカー、型式、購入年月日等）＋工事（AC直工店の所在地、活動状況など）
本体のみご購入頂いたお客様については『機器本体のサービス（メーカー）』 に努め、本体工事込みでご注文頂いたお客様については、『機器本体のサービス（メーカー）』＋『施工に関するサービス（直工店）』の機械・施工の両方の視点から判断し、万一不具合の生じた際は迅速かつ丁寧な対応に努めてさせて頂いております。
お客様ご自身で取り付け工事を手配され、施工に関する不具合が生じた場合、当社の方で責を負いかねますので予めご了承ください。
1年間は無料保証期間です。2年目以降のアフターサービスは有償扱いにとなりますが、状況をみていずれか判断しご案内いたします。
保証期間内でも有料保証となる場合がございます。詳しくは施工後にお渡しいたしました「設置後のご案内」をご覧ください。
ハウジングエアコン本体のみ ご購入の方
ハウジングエアコンの機器本体のみをご購入いただいた方へのアフターサービス
全国統一のメーカーサービス保証（1年）が付加されています。機器に関する不具合が生じた場合はメーカーが対応します。
ご契約いただいた際の注文書をご準備の上、エアコンセンターＡＣ修理窓口 0120-81-0017 までご相談ください。
ご購入から1年を超えたお客様に関しましては、本体納品時、同梱されています保証書をご確認の上、お近くのメーカー修理窓口に直接ご相談ください。
損害賠償保険について
損害賠償保険の整備について
エアコンセンターACでは工事中ならびにお引渡しから数年間有効の大手保険会社の損害賠償責任保険を完備いたしております。
お気軽にお問い合わせ下さい
電話受付 月～金 9:00～18:00
工事は土日祝も承ります
