よくあるご質問・お問合せ - 業務用・住宅用エアコン専門店 エアコンセンターAC

質問カテゴリー

• 金額・製品
• 工事費の見積・図面(見取図)
• 工事について
• 本体の購入
• 機種の選定・設計
• 一般家庭向けエアコン
• ご注文全般・お支払
• 電子契約について
• 返品・交換
• 修理・保証・アフターサポート
• その他

アフターサポート・修理について

• アフターサービスはどちらに連絡すれば良いのですか。
• 修理を依頼したいのですが。

電子契約について

• 電子契約とは何ですか。
• 電子契約を利用すると、別途費用がかかりますか。
• 利用にあたり、クラウドサインのアカウント登録をする必要がありますか。
• 書面ではなくクラウドサインで契約を締結することは、法的に有効ですか。
• 確認依頼メールのURL有効期限を変更したい・延長したい
• 受信した書類を転送できますか。

工事について

• エアコンの工事まで依頼したいのですが、工事を請け負う具体的な地域を知りたい。
• 施工当日はどのくらいの時間がかかるのですか。
• 施工当日は休業する必要がありますか。
• ハウジングエアコンの工事内容について知りたい。
• 今設置してあるエアコンの撤去も依頼したいのですが
• 施工当日は立ち合いが必要ですか。

一般家庭向けエアコンについて

• 家庭のリビングに業務用を設置したいのですが。

工事費の見積・図面について

• エアコンを設置したいのですが、見積りを依頼できますか？
• 工事費までの見積りが欲しいのですが、現地調査をしなくてはいけないですか。
• 見積依頼をして何日で見積書が届くのですか。
• 図面が手元にないのですが。
• 工事の方は現場から近くの業者が来るのですか。
• 現地調査は依頼して何日で来てもらえるのですか。
• 現地調査には立会いが必要ですか。
• 現地調査には時間がかかるのですか。
• 現地調査をして何日で正式見積りをもらえますか。
• 見積りを依頼して何日で設置可能でしょうか。
• 現地調査時に準備するものはありますか。

ご注文全般・お支払いについて

• 正式見積りをもらったのですが、注文はどのようにすれば良いのでしょうか。
• 注文して何日後に設置工事をするのですか。
• 支払を銀行振込で行いたいのですが、機材の代金だけ先に振り込むのですか。
• 代金を振り込むと先に機材が届くのですか。
• 後払いはできますか。
• 郵便振替で支払いたいのですが。
• クレジットカードで支払いたいのですが。
• クレジットカードで分割払いはできますか。
• 専用クレジットによる分割払いはどのような手続をすれば良いのですか。
• リース契約をしたいのですが。
• 領収証が欲しいのですが。
• カードの取扱はありますか。

その他

• 業務用エアコンの寿命について

金額・製品について

• ハウジングエアコンの価格には工事費用は含まれていますか。
• 工事費用はいくらですか。
• エアコンは新品ですか。
• どうして安いのですか。
• メーカーはどちらですか。

本体のみのご購入について

• 本体のみ購入したいのですが。
• 注文して何日で届きますか。
• 本体のみを購入した場合の送料は？
• 本体のみを購入した場合の届け先は？
• 本体のみを購入した場合に時間の指定はできるのですか。
• 本体のみの注文はどのようにすれば良いのですか。
• 本体のみ購入した場合の保証・アフターサービスは？
• エアコンのレンタルは取り扱っていますか？

ご注文全般・お支払いについて

• 返品・交換、キャンセルしたいのですが。

機種の選定・設計について

• 古いエアコンを入れ替えて欲しいのですが、既存のエアコンの能力が不明です。
• 部屋の空間に合ったコストを抑えたエアコンを設計してほしいのですが。
• エアコンの効きが良くないので機種と併せて冷暖房の改善方法などアドバイスがほしいのですが。
• エアコンの能力はどの程度が適正か良くわかりません。